

Często zadawane pytania
Jak powstają Wasze torby?
Każda torba jest wykonana z dbałością o szczegóły. Osobiście wybieram najlepsze skóry i materiały, a także nadzoruję każdy etap procesu w moim warsztacie. Moim celem jest stworzenie torby, która będzie nie tylko stylowa, ale także trwała przez wiele lat.
Jak dbać o skórzaną torbę?
Skóra to naturalny materiał, który z wiekiem zyskuje na jakości. Aby zachować jak najlepszy wygląd torby, zalecam stosowanie preparatu do pielęgnacji skóry co kilka miesięcy i przechowywanie jej w chłodnym, suchym miejscu, gdy nie jest używana. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące pielęgnacji swojej torby, nie wahaj się ze mną skontaktować — zawsze chętnie pomogę.
Jak długo mam czas na zwrot zamówienia?
Chcę, żebyś kochała swoją torbę tak samo, jak ja kochałam jej tworzenie. Jeżeli produkt Ci nie odpowiada, możesz go zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania. Wystarczy, że napiszesz do mnie e-mail, a ja zajmę się resztą.
✉️ Wyślij mi e-mail na adres: team@paul-olivier.com
Jakie metody płatności są akceptowane?
Za swoje zamówienie możesz zapłacić bezpiecznie za pomocą kart Amex, Maestro, Visa, MasterCard, Apple Pay, Google Pay i Shop Pay – wybierz tę, która najbardziej Ci odpowiada.
Czy wysyłka jest darmowa?
Tak, dostawa jest bezpłatna na terenie Francji, Belgii, Szwajcarii, Luksemburga i Quebecu. Po wysłaniu torby wyślę Ci numer śledzenia, dzięki któremu będziesz mógł śledzić jej podróż — od moich rąk do Twoich.
Jak mogę się z Tobą skontaktować?
Zawsze jestem gotowa pomóc — niezależnie od tego, czy masz pytanie, czy po prostu chcesz porozmawiać o moich torbach. Nie wahaj się do mnie napisać, jestem dostępny każdego dnia tygodnia.
Godziny otwarcia: Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 17:00. Sobota – niedziela: 10:00 – 16:00
Staram się odpowiadać w ciągu 48 godzin, ale zawsze staram się odpisać najszybciej, jak to możliwe.
✉️ Wyślij mi e-mail na adres: team@paul-olivier.com
PONAD 5000 OSÓB KOCHA MOJĄ PRACĘ!